Aosom-beoordelingen
We willen de winkelervaring van Aosom nog beter maken voor jou en al onze klanten, dus jouw mening over onze artikelen is heel belangrijk voor ons. Door ons te vertellen over je aankoop en gebruikservaring, help je ook andere Aosom-klanten om de juiste aankoopbeslissing te nemen.
1. Wie kan beoordelen?
Alleen kopers die een bestelling hebben geplaatst, kunnen een beoordeling voor het bestelde product indienen.
2. Hoe schrijf je een recensie?
A. Log in op je persoonlijke account en zoek je bestelling op.
B. Klik op de link die je via e-mail hebt ontvangen na ontvangst van je product.
3. Wat zit er in een beoordeling?
De beoordeling heeft betrekking op de kenmerken en het gebruik van het product, de klantenservice en de levering. Klantbeoordelingen bestaan uit ratings en opmerkingen: De koper geeft een rating op een schaal van 1 tot 5 sterren (waarbij 1 de laagste en 5 de hoogste beoordeling is). De koper schrijft een review met details over het gekochte product.
4. Worden reviews beoordeeld en kunnen ze worden ingetrokken?
Beoordelingen worden geverifieerd door Aosom. De beoordeling wordt direct na controle door Aosom op de website gepubliceerd. Beoordelingen kunnen door Aosom worden achtergehouden in de volgende gevallen:
De beoordeling wordt gebruikt voor reclamedoeleinden: De beoordeling bevat o.a. hyperlinks/telefoonnummers/e-mailadressen.
De inhoud van de recensie is spam: Zo wordt de inhoud van een review meerdere keren of met verschillende accounts gepubliceerd.
De beoordeling heeft geen betrekking op het product. De beoordeling verwijst naar een ander product.
De beoordeling van de koper is inconsistent: Het aantal toegekende sterren komt niet overeen met de inhoud van de beoordeling.
De beoordeling bevat opmerkingen van politieke, beledigende, obscene of aanstootgevende aard.
De recensie is of kan als lasterlijk worden beschouwd (verklaring of toeschrijving van een feit dat het karakter en de reputatie van een persoon aantast) of de recensie kan als een persoonlijke aanval worden beschouwd.
De inhoud van de recensie klopt niet. De inhoud van de recensie is illegaal of verwijst naar dit soort inhoud.
De inhoud van de beoordeling wordt beschermd door de rechten van derden, bijv. auteursrechten, handelsmerken of octrooirechten.
De recensie is gepubliceerd na een identiteitsdiefstal.
De beoordeling bevat persoonsgegevens of persoonlijke en vertrouwelijke informatie over een derde partij (bijv.: bankgegevens, persoonlijke gegevens, enz.).
Bij weigering tot publicatie en/of verwijdering van de beoordeling zal Aosom de klant hiervan op de hoogte stellen.
Aosom kan te allen tijde contact opnemen met de beoordelaar.
We willen de winkelervaring van Aosom nog beter maken voor jou en al onze klanten, dus jouw mening over onze artikelen is heel belangrijk voor ons. Door ons te vertellen over je aankoop en gebruikservaring, help je ook andere Aosom-klanten om de juiste aankoopbeslissing te nemen.
1. Wie kan beoordelen?
Alleen kopers die een bestelling hebben geplaatst, kunnen een beoordeling voor het bestelde product indienen.
2. Hoe schrijf je een recensie?
A. Log in op je persoonlijke account en zoek je bestelling op.
B. Klik op de link die je via e-mail hebt ontvangen na ontvangst van je product.
3. Wat zit er in een beoordeling?
De beoordeling heeft betrekking op de kenmerken en het gebruik van het product, de klantenservice en de levering. Klantbeoordelingen bestaan uit ratings en opmerkingen: De koper geeft een rating op een schaal van 1 tot 5 sterren (waarbij 1 de laagste en 5 de hoogste beoordeling is). De koper schrijft een review met details over het gekochte product.
4. Worden reviews beoordeeld en kunnen ze worden ingetrokken?
Beoordelingen worden geverifieerd door Aosom. De beoordeling wordt direct na controle door Aosom op de website gepubliceerd. Beoordelingen kunnen door Aosom worden achtergehouden in de volgende gevallen:
De beoordeling wordt gebruikt voor reclamedoeleinden: De beoordeling bevat o.a. hyperlinks/telefoonnummers/e-mailadressen.
De inhoud van de recensie is spam: Zo wordt de inhoud van een review meerdere keren of met verschillende accounts gepubliceerd.
De beoordeling heeft geen betrekking op het product. De beoordeling verwijst naar een ander product.
De beoordeling van de koper is inconsistent: Het aantal toegekende sterren komt niet overeen met de inhoud van de beoordeling.
De beoordeling bevat opmerkingen van politieke, beledigende, obscene of aanstootgevende aard.
De recensie is of kan als lasterlijk worden beschouwd (verklaring of toeschrijving van een feit dat het karakter en de reputatie van een persoon aantast) of de recensie kan als een persoonlijke aanval worden beschouwd.
De inhoud van de recensie klopt niet. De inhoud van de recensie is illegaal of verwijst naar dit soort inhoud.
De inhoud van de beoordeling wordt beschermd door de rechten van derden, bijv. auteursrechten, handelsmerken of octrooirechten.
De recensie is gepubliceerd na een identiteitsdiefstal.
De beoordeling bevat persoonsgegevens of persoonlijke en vertrouwelijke informatie over een derde partij (bijv.: bankgegevens, persoonlijke gegevens, enz.).
Bij weigering tot publicatie en/of verwijdering van de beoordeling zal Aosom de klant hiervan op de hoogte stellen.
Aosom kan te allen tijde contact opnemen met de beoordelaar.
